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77.第77章 管理理念

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文盛西是文科生,上的是人大社会学系。大一时,为了掌握一门能唬住女生赢得女生好感的技能,他自学了当时很时髦的计算机编程。结果很有编程天赋身为文科生的他,居然利用他编程学来的知识加入了一些信息化项目,从中赚到了十多万元。

利用这些钱,他在人大附近盘下了一个盈利的餐馆。

在接手之前,餐馆的老板亲自负责买菜和收银,服务员月工资200元,大厨800元,吃的是剩菜剩饭,住的是地下室。文盛西接手后,先是给每个员工都涨了一倍工资,然后又给他们租了更好的房子住。因为他还在上学,没时间经常来餐馆,只能一周一次,他就大权下放,允许他们自己炒菜吃、自己买菜和收银。

半年后文盛西一对账,发现餐馆亏损了20多万元。原来他信任员工,以为他真心对待他们,员工们就会对待他,没想到员工们顿顿大鱼大肉,喝好酒,抽好烟,这还不算,采购和收银还争相贪污。

赔了十几万块之后,文盛西关闭了餐馆,第一次生意失败给他留下了惨痛的教训,也为他以后的成长埋下了伏笔。

1996年的大年初一,文盛西独自一人在北京过年,穷得身上只剩1块钱,别说吃饭了,连公交车都坐不起。但饭又不能不吃,没办法,他只好冒雪步行八公里去朋友家里蹭饭。

毕业后进入日企,不到两年的时间内他把几乎所有的岗位都轮流干了一遍,积累了丰富的管理经验。在面临着升迁之时,他又跳出了日企,还完所有的亏损之后,用剩余的两万块钱租了一个摊位,开始了摆摊生涯。

一路上一直说个不停,直到一行几人坐在了酒店的包间里,文盛西的自我介绍还没有结束。

“许多人不理解我为什么放着好好的工作不干,非要来中关村摆摊?其实我的想法很简单,如果我一直在日企干下去,明天和今天没有什么区别,顶多就是职务稍高一点奖金稍多一些,还能有什么改变?我不知道为什么有那么多白领在外企工作就觉得高人一等了,有什么了不起?顶多就是替外国人打工的打工仔而已,干到天,也到不了最高管理层,永远被外国人呼来喝去。”

包间不小,足以容纳十几人,商深一人两男三女坐下之后,十分宽敞。本来崔涵薇想和商深坐在一起,见文盛西拉住商深不放,她就和蓝袜坐到了对面。

贾小北也和崔涵薇坐在了一起,三人和商深、文盛西二人形成的相对而坐的局面。

文盛西浑然不觉,他说得很投入很忘我:“从开餐馆赔钱这件事情上我总结出来一个道理,对员工绝对不能心慈面软,当然,也不是说要克扣员工,而是要有一个严格的规章制度,必须人人遵守,一旦犯错,就绝不轻饶。以后我要再开公司的话,一定会采用采购和销售分离的模式来监督采购环节。采购和销售分别有单独的考核指标,采购价格高了,销售就有意见,这样就可以做到互相监督和平衡。”

“而且我还会严格禁止回扣和行贿,这是不容触犯的天条,谁触犯了,根据情节轻重,最低开除,如果金额可以立案了,就送进牢房,绝不手软。采购如果被供应商拉去吃饭,需要得到直接领导和再上一级领导的两级领导批准才能赴宴,而且同时还必须向公司报备,否则也会以贪污开除。”

商深也赞成一家公司必须要有严格的规章制度来约束员工行为,正好他和崔涵薇正准备上马自己的公司,既然文盛西谈到了管理问题,他也就顺势说出了自己的想法:“我觉得也不鼓励员工自己花钱请供应商吃饭。如果为了拿到更低的采购价格,偷偷用自己的钱请供应商吃饭,哪怕这些行为既没有贪污也没有损害公司利益,但不符合公平竞争不私下搞小动作的价值观,也要开除处理。”

“说得好。”见和商深谈得来,文盛西更高兴了,伸手打开了一瓶啤酒,先为商深倒了满满一杯,“来,我们兄弟一见如故,先干一杯。”

“好,干杯。”商深和文盛西举杯畅饮。

“接着说下去,说不定以后我真的成了大公司的CEO,需要学习所有先进的管理模式。”文盛西一抹嘴上的啤酒,喜笑颜开。

“重视公司的管理和文化才能更好地凝聚公司的向心力和战斗力,我有一个想法,也许不太成熟,但应该切实可行。”商深结合自身的经历和历史上成功的管理监查经验,说出他早就想到的一个办法,“每年从应届大学生中招聘一部分管理培训生,可以称之为管培生。要求他们都是工人和农民家庭出生,而且不能有工作经验,这样,他们就都是一张白纸,没有太复杂的社会关系也没有被其他工作经历所污染……”

本来崔涵薇、蓝袜和贾小北三在一旁窃窃私语,对商深和文盛西的对话不感兴趣,主要也是三人都认识文盛西,对文盛西逢人便说的经历早就听得不耐烦了,才懒得再听文盛西再重复一遍。不料等商深说起管理想法时,新颖的创意顿时吸引了三人的注意力。

三人的目光就都同时投向了商深,崔涵薇的目光除了好奇之外,还有意味深长的内容,蓝袜除了浓浓的兴趣之外,也有一丝复杂的眼神,只有贾小北的目光之中是单纯的好奇。

“说下去,说下去。”文盛西眼睛大亮,一时高兴,自己喝了一大杯啤酒。

“管培生要自己亲自领导和调教,调教后,成为各个部门的管理者。为了留住他们,必须要让他们工资比普通员工高,而且还要有期权或是股份,可以直接向CEO写信汇报他们的所见所闻所感。管培生可以说是近卫军或说是锦衣卫,绝对忠诚于CEO,绝对忠诚于公司。”商深微微一笑,“虽说手法似乎不太光明正大,但从管理学的角度来说,为了公司有一个良性的发展模式,必须要有一套行之有效的管理方法。”

“锦衣卫?不错,真不错。”文盛西拍桌子叫好,商深的想法就如一道闪电,点亮了他内心一直期待的暴风雨,“我一直苦思怎样才能培养一支完全忠诚于公司和CEO的队伍,怎么也没有想到一个好办法,你的创意太好了,商深,我拿走了,以后如果用在了未来的公司的管理之中,你可不要向我索要版权费用,哈哈。”

“无偿赠送,免费使用。”商深也哈哈大笑,一拍文盛西的肩膀,“文哥,你有什么管理上面的想法,也拿出来分享一下,互联网时代就是一个分享共赢的时代。”

“没问题。”文盛西穿了一件白衬衣,长袖衬衣,他兴致所致,索性挽起了袖子,“对我来说,员工可以分成五大类。第一类是废铁,能力不行,价值观也有问题,这类人不能要,要了是祸害。第二类是铁,价值观正确,但能力一般,这类人可以进行轮岗和培训,如果还练不成钢就辞退。第三类是钢,能力很强,价值观没问题,这些人必须占到公司总数的80%,公司的地基才牢固。第四类是金子,能力出众,价值观高人一等,两项得分都非常高,这类人要占到公司总数的20%,是公司的核心和支柱。第五类是铁锈,能力很强,但价值观不正确,人品有问题。铁锈员工是希特勒,一旦发现必须坚决清除,否则铁锈员工多了,公司必然会被锈垮。”

“啪啪啪……”

文盛西的话引来了鼓掌声,是崔涵薇和蓝袜。

“为谁鼓掌?”文盛西摸着鼻子笑了笑,“是为我还是为商深?”

“都有。”崔涵薇抿嘴一笑,虽是笑,却是真心佩服刚才商深和文盛西的一番对话,仿佛是两大管理高手在交流管理心得一般,问题是,商深现在是无业游民,没有任何管理经验,而文盛西只是中关村一个小店主,总经理、采购、销售、出纳兼会计,全是他一个人。

但就是两个别说有公司了几乎什么都没有的人,谈论起管理方法来却头头是道,更让人惊讶的是,一点儿也不觉得二人是在吹牛皮说大话,反而觉得二人的话言之凿凿,大有道理。

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