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第十二章1

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当让则上得势饶人会说顺情话

做事情不可得理不饶人。对于危害极大的对手,固然“宜将剩勇追穷寇”,但日常生活中哪有那么多不可原谅的人和事,得势时让一步,更显出你的度量和胸怀。这时再趁热打铁说上几句卖乖话,绝对让人从心眼儿里感激你。一句话便去掉一个对手,增加了一个朋友。

1。办大事略小节

——成功后对待主要反对者的说话技巧

如果你已经紧握住了主动权,反对者曾经的冒犯已不会造成什么大的影响,而且尽管有他的反对,你想办的事也已经办成了,这时应该睁一只眼闭一只眼,别跟他计较。同时,一句得势饶人的话更会让你受用无穷。

春秋时,齐庄公是一个轻佻淫荡的君主。他手下的大臣崔杼的妻子很漂亮,他就去跟她通奸;还几次到崔家去,并故意将崔杼的帽子送给别人,以此暗示崔杼的妻子有外遇,从而羞辱崔杼。他身边的侍从劝说他不要做得太过分,他根本就不听。

崔杼听说了这件事,非常愤怒,就指使人把齐庄公乱刀砍死了。在这个过程中,崔杼一直没有露面,他努力想使别人觉得此事与他无关,从而减轻弑君的罪名。

齐庄公的大臣晏子在崔杼家的大门外,料到齐庄公已经惨遭毒手,便说:“君主为国家而死,臣子应当跟着他死,君主为国家逃亡,臣子也应该跟着他逃亡。可是假若君主是为私事而死,为私事而逃亡,除非是他的亲信,否则谁会跟着他呢?”崔杼家的大门开了,他走进去,头枕在齐庄公的尸体上大哭了一场,然后走了出来。晏子这么做,是表明他是国家的大臣,并不是庄公私人的宠信者。”

有人对崔杼说:“一定要杀掉晏子。”崔杼说:“算了吧,他是众望所归的人,杀了他不得人心,而放了他可以赢得民心。”

从这件事我们也可以联想到,社会上或者一个组织里往往有这样一种人物,他有声望,能够影响舆论,也就是社会学上所说的“意见领袖”。作为领导者,对这种人一定要谨慎,不要轻易打压,而是要加以利用。

2。让人一步不为低

——日常生活中得理饶人的说话技巧

我们说有理走遍天下,意思并不是说有了理就不依不饶。在得势的情况下饶人,矛盾会立刻缓解。所以说,卖乖话是处理人际关系的一剂良药。

美国有位总统马辛利,因为用人问题,遭到一些人的强烈反对。在一次国会会议上,有位议员当面粗野地讥骂他。他极力忍耐,没有发作。等对方骂完了,他才用温和的口吻说道:“你现在怒气应该平和了吧,照理你是没有权利这样责问我的,但现在我仍然愿意详细解释给你听……”他的这种姿态,使那位议员羞红了脸,矛盾立即缓和下来。试想,如果马辛利得理不让人,利用自己的职位和得理的优势,咄咄逼人进行反击的话,那对方绝不会服气的。由此可见,当双方处于尖锐对抗状态时,得理者的忍让态度,能使对立情绪“降温”。

下面介绍一些适时退让的方法,请诸位切记常常使用:

(1)给台阶,“你好我好大家好”

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