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第八童1

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对上司会说分寸话

上司对于工作着的人来说是躲不开的人,不管你愿不愿意,也不管你的上司是个什么样的人,我们都必须跟他打交道。与上司打交道要想获得他的赏识,就要尽量取悦他,那些故意跟上司对着干,在上司面前说话不管深浅的人,其职业生涯注定要失败。其实在上司面前说话得当也并不是件特别难做到的事情,只要把握好分寸就行了。

1。幽默话有神奇的效果

——上司面前说幽默话的技巧

经常听到这样的抱怨:晚辈怪长辈偏心;下属怪上司只心疼心腹;业务员怪老板只看重主管…···一味地认定是对方不能一碗水端平,似乎很少有人会检讨一下,为什么那些人会讨人喜欢,让人疼。或许就是因为那些人拥有别人所没有的优势,才会受到不一样的对待啊!又何必愤愤不平地嚷嚷呢?

与其让不平衡的心态跟着自己走一生,何不尝试改变一下,看看是否也。像别人一样找到了春天!

既然话通常不是对着自己说的,那么就得看看对方脸色,再适当的表达,才不会出错。当别人烦躁的时候,却凑上去嘀嘀咕咕;或是人家正兴高采烈,却一不小心浇他一头冷水,都是太不知趣了。当然,如果想让对方同意自己的想法,更是要看看对方的脸色,再选择合适的表达方法。所以,看人脸色过日子没什么不对,反而那些从来不去管别人感觉的人,才需要好好反省一下。

腰杆子一向颇直的刘罗锅就是一个例子,他能力强、有原则,沟通起来机灵得很,让乾隆皇帝不宠爱他都不行。

有一回宰相刘墉陪乾隆皇帝聊天,乾隆很感慨地说:“唉!时光过得真快,就快成了老人家喽!”

刘墉看看皇帝一脸的感伤,于是说:“皇上您还年轻哩!”“我今年45岁,属马的,不年轻啦!”乾隆摇摇头,接着看了一眼刘墉问,“你今年多大岁数啦?”

刘墉毕恭毕敬地回答:“回皇上,我今年45岁,是属驴的。”

乾隆听了觉得很奇怪,于是就问:“我45岁属马,你45岁怎么会属驴呢?”

“回皇上,皇上属了马,为臣怎敢也属马呢?只好属驴喽!”刘墉似笑非笑地回答。

“好个伶牙俐齿的刘罗锅!”皇上抚掌大笑,一脸的阴霾尽失。

一个善于说顺耳话的人,一定善体人意,机灵乖巧。能了解对方在想什么?需要什么?什么事情都逃不过他的眼睛。

这是一种天赋,有些人天生就比较敏感,能很轻易地看出别人的情绪反应。拥有这种知己知彼的能力,做起事情来就容易百战百胜。所以这是一种沟通上的优势,有了这种优势,沟通时就轻松多了。

通过观察,可以洞察先机,知道对方的想法,就算觉察对方有不同的意见,心里也有数,可以在心里有所准备,事先化解;也可以针对别人的反应,妥善安排自己的进退应对,依照对方的反应,适时给予鼓励赞美,把话说在适当时机,刚好说进对方的心坎里;发现对方不悦,临时刹车,避免沟通恶化,事情就不会搞砸了;随时留心对方的脸色,适可而止地指责,让对方有个台阶下。这样的沟通,一切都掌控在自己的手中,还能不顺畅吗?

虽说说顺耳话是一种天赋,其实也是可以学习的,怎么学呢?

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